https://up.omaniaa.co/do.php?img=209
https://up.omaniaa.co/do.php?img=208
https://up.omaniaa.co/do.php?img=103

User Tag List

النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: بتدخل من “حماية المستهلك”: إرجاع أكثر من 5000 ريال لشخصين

  1. #1
    إدارة السبلـة العُمانية
    مـراقبــة عامــة للسبلة العامة والشـباب ومساعدة رئيسة شؤون الإداريــين
    الصورة الرمزية مائة بيسة
    تاريخ التسجيل
    Apr 2010
    الدولة
    في زوبعــة عالـم الخيال
    الجنس
    أنثى
    المشاركات
    72,075
    Mentioned
    11 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)

    بتدخل من “حماية المستهلك”: إرجاع أكثر من 5000 ريال لشخصين




    مسقط-أثيرتمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخرًا من عقد تسويات لصالح مستهلكيّن اثنين ضد إحدى المؤسسات التجارية حيث تم استرجاع مبلغ وقدره 5300 ريال عماني، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.وتعود تفاصيل الواقعة الأولى في تلقي الإدارة شكوى تفيد بقيام مستهلك بالتعاقد مع مؤسسة نجارة لتفصيل أبواب خشبية بقيمة 1800، حيث قام المستهلك بدفع مبلغ وقدره 1500 ريال عماني كمقدم إلا أن الشركة لم تقم بتفصيل الأبواب في الوقت المحدد والمتفق عليه وعند مطالبته باسترجاع المبلغ تم رفض طلبه، وفي ذات الوقت لم يستلم الأبواب المتفق على إنجازها، مما دفعه إلى تقديم شكواه إلى الإدارة التي باشرت على الفور إجراءاتها القانونية المتبعة بالبحث في الشكوى حيث ثبت عدم وفاء مقدم الخدمة بالاشتراطات المحددة في العقد الموثق بينهم كما أقر بما نسب إليه وعلى ضوء ذلك تم التوصل إلى عقد تسوية باسترجاع المبلغ وقدره 1500 ريال عماني.

    فيما تعود تفاصيل الواقعة الثانية في تلقي الإدارة شكوى من مستهلك آخر تفيد قيامه بالتعاقد مع ذات المؤسسة المذكورة أعلاه لتفصيل كراسي منزل وتم الاتفاق على دفع مبلغ مقدم للبدء في إنجاز الأعمال المطلوبة وأخذ القياسات من المنزل إلا أن المؤسسة أخذت تماطل في المجيء لأخذ المقاسات وعند مراجعة المستهلك لصاحب المؤسسة طلب من الأخير تسليم كامل المبلغ والبالغ 3800 ريال عماني فوافق المستهلك شريطة البدء والاستعجال في العمل وقام بذلك إلا أن صاحب المؤسسة ظل يماطل في تنفيذ الأعمال مما دفعه إلى تقديم شكواه حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية بناءً عليها وفتح محضر سؤال واستدعاء الشخص المسؤول حيث تم التوصل إلى عقد تسوية بإرجاع المبلغ وقدره 3800 ريال عماني.
    وتؤكد إدارة حماية المستهلك بجنوب الشرقية على سعيها الدائم لتمكين المستهلكين من حقوقهم وفقا للإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.



    تأملت والدنيا بها العجب والعجب،،،
    تروح بلا عذر وتأتي لا سبب... فلآ ظ لها دان ولــو طال أمنُهــا
    وسل عن هواها كل من ودهــا خطب!!

    •   Alt 

       

  2. #2
    إدارة السبلـة العُمانية
    متذوق شعر ومراقب عام والمسؤول عن سوق السبلة العُمانية وإعلانات الوظائف
    الصورة الرمزية اطياف السراب
    تاريخ التسجيل
    Jul 2013
    الدولة
    🇴🇲
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    160,040
    مقالات المدونة
    15
    Mentioned
    16 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    تحية لحمايه المستهلك على جهودهم

    شكرا جزيلا لك
    وقل للشامتين صبراً *** فإن نوائب الدنيا تدور !

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •