تاريخ النشر : 25 سبتمبر 2014
بركاء ــ الزمن
تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء في حل الشكاوى والبلاغات من عقد تسويات لصالح مستهلكين واسترجاع مبلغا وقدره 3250 ريالا عمانيا . تعود تفاصيل الواقعة الاولى الى تعاقد أحد المستهلكين مع إحدى شركات المقاولات لبناء منزل وفق شروط موثقة إلا ان الشركة لم تف بشرط إنجاز البناء في الوقت المحدد مما دفع المستهلك الى التوجه بشكواه ضد الشركة لإدارة حماية المستهلك ببركاء والتي قامت على الفور بالبحث في الشكوى وتبين من خلالها عدم وفاء الشركة بالاتفاق المبرم بينهما، وعلى ضوئه تم عقد تسوية باسترجاع 2500 ريال لصالح المستهلك وفسخ العقد .أما تفاصيل الواقعة الثانية تعود الى قيام أحد المستهلكين بتقديم شكوى ضد إحدى شركات البناء نظرا لتأخر الشركة في تسليم المبنى في الوقت المتفق عليه وبإستدعاء الاطراف وبحث الشكوى تم عقد تسويه بدفع غرامة قدرها 750 ريالا عمانيا للمستهلك .وقال أحمد بن صالح الزدجالي مدير إدارة حماية المستهلك ببركاء إن الإدارة تمكنت خلال الفترة الماضية حل كثير من الشكاوى والمنازعات التي تضمن حق المستهلك ودعا في الوقت نفسه المؤسسات والشركات بضرورة التقيد بمواعيد التسليم المتفق عليه لتضمن حق المستهلك وفق المادة الثالثة من قانون حماية المستهلك والتي تنص على أن :يلتزم كل مزود أو معلن بقواعد حرية الاختيار والمساواة والمعاملة العادلة والأمانة والمصداقية في تعامله مع المستهلك.
رد مع اقتباس
