بموافقة بنك مسقط ، سرق مستشفى في الهند 350 ريالا من حسابي في بنك مسقط من خلال بطاقة فيزا في 25 أبريل 2019. منذ حوالي ثلاث سنوات ، سافرت إلى الهند مع والدتي وتم الاتفاق مع المستشفى لإجراء الفحوصات الأولية. وخلال عملية الدفع ، استخدمت بطاقة فيزا ، ولكن حدث خطأ أثناء عملية الدفع ، مما أجبرني على الدفع نقدًا.
تم الاعتراض على المبالغ المسحوبة بالبلاغ رقم (1003600) بتاريخ 27/4/2019 وأعطوني مهلة 75 يوماً لاسترداد المبلغ. بعد انقضاء الفترة والمتابعة ، تم إخطاري بأن المبلغ المسحوب صحيح وفقًا للمصدر ، ذلك طلبت منهم إثبات فواتير العلاج وإيصالات الاستلام ولم أجد أي رد بعد.وللاسف من تاريخ تقديم البلاغ حتى اليوم ، لم يتصل بي البنك للشعار أو التوضيح. كنت أتبعه بنفسي .
الخلاصة: تم سحب المبلغ من البنك ، أي الاحتيال على البنك وليس على العميل ، لم يكن البنك يعرف كيف يحمي نفسه من هذا الاحتيال ، فما هو خطأ العميل .
رد مع اقتباس
